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Necesito una grúa

- Teléfonos de asistencia

    Reale: 900 101 399
    Liberty: 900 101 369
    Generali: 911 123 443
    Fiatc: 902 110 120
    Zurich: 934 165 040
    Plus Ultra: 917 838 383
    Catalana Occidente: 902 120 090
    Xenasegur: 901 101 595
    Arag: 933 094 600
    DAS: 934 511 287
    Mapfre: 918 366 240

Se me ha roto un cristal

Aconsejamos llevar el vehículo a un taller de chapa y pintura.
Si no puedes esperar, puedes llamar a la asistencia de la compañía aseguradora.

Me ha dado un golpe otro vehículo

Envíanos el parte del siniestro a web@trascasa.com, realizaremos la reclamación ante la compañía contraria. En estos casos, hay que respetar unos determinado plazos de tiempo hasta que se resuelva la reclamación. Una vez resuelta, le llamaremos para peritar el vehículo y atender los daños producidos por el siniestro. Si además su vehículo está asegurado con daños propios (todo riesgo), se puede proceder a la reparación inmediata.

Me han robado el coche

Es imprescindible presentar una denuncia ante la autoridad competente, la cual nos ha de hacer llegar por cualquier medio. Si el vehículo tiene asegurado el robo y no aparece, será indemnizado por su valor en un plazo de 40 días. En caso de aparecer el vehículo, se atenderán los daños del mismo.

He perdido las llaves

La compañía aseguradora se hará cargo del envío de las llaves de repuesto, siempre y cuando se encuentren en el domicilio del asegurado. No se garantiza el duplicado en talleres ni concesionarios, únicamente el envío. Para este servicio hay que contactar con el servicio de asistencia.

He pinchado y no se cambiar una rueda

Llamando a la asistencia (grúa) te ayudarán a sustituirla. El importe de la reparación del pinchazo, no se garantiza

He atropellado a un animal

Es imprescindible avisar a la guardia civil o a la autoridad competente, para que acuda y levante atestado de los hechos. Una vez hecho, se notificará a esta correduría para peritar en un taller el vehículo y una vez se tenga el atestado se dará compromiso de pago a taller para atender los daños del siniestro, Esta garantía únicamente se otorga a las pólizas de automóvil que tengan garantizada esta cobertura específica.